מדיניות אספקה/משלוחים

לתשומת ליבך – מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר העסק.

א. ON-IT Fitness (עמית און-איט פיטנס) ידאג לספק כל מוצר הנרכש על ידך באתר לכתובת במדינת ישראל, אשר הקלדת בעת הגשת הצעתך, תוך המועד הנקוב בדף המכירה אלא אם כן נכתב אחרת באתר. במקרה של אזור במדינת ישראל המוגדר באתר על ידי ON-IT Fitness (עמית און-איט פיטנס) כאזור משלוח חריג, ייקבע תעריף וזמן משלוח שונים בהתאם למה שייכתב על ידי העסק ON-IT Fitness (עמית און-איט פיטנס).

ב. ON-IT Fitness (עמית און-איט פיטנס) יפעל כדי לספק את המוצר בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה של המוצר ומתחייב לספק רק מוצר ששולם במלואו על ידי הרוכש באמצעות כרטיס האשראי.

ג. זמני האספקה שניתנים ללקוח בעת המעבר לתיבת התשלום קבועים ומוגדרים מראש על פי שיקולי העסק- 

באתר קיימים 2 סוגי משלוח המסווגים על פי סוגי מוצרים והספקים המשויכים אליהם:

• ציוד כושר:
משלוח אקספרס – עד הבית:
עלות השירות היא 29₪.
שירות זה מתבצע באמצעות שליח מטעם חברת השילוח/מטעם בית העסק ישירות לכתובת הלקוח.
לפני ההגעה עשויה להישלח הודעת מסרון הכוללת את מועד המסירה הצפוי.
על הלקוח להיות זמין לקבלת המשלוח במועד שנקבע, כאשר אי זמינות עלולה לגרום לעיכוב נוסף במועד המסירה.
העסק יעשה את מירב המאמצים לספק את המוצר/ים במהירות וביעילות מרבית בטווח צפוי של 1-2 ימי עסקים.
בנוסף לזמן האספקה הצפוי עיכובים נוספים של עד 5 ימי עסקים בנוסף לזמן האספקה הצפוי- מתוקף הנחיות מדיניות, הנחיות פיקוד העורף, או מסיבות לוגיסטיות כאלה ואחרות.
זמן האספקה המקסימלי הכולל הינו 7 ימי עסקים לכל היותר
השירות זמין רק ליישובים: פרדס חנה, חדרה, אור-עקיבא, קיסריה והסביבה.
ניתן ליצור עמנו קשר לבירור אזורי משלוח.

• תוספי תזונה:
משלוח מהיר – עד הבית:
עלות השירות היא 19₪.
שירות זה מתבצע באמצעות שליח מטעם חברת השילוח ישירות לכתובת הלקוח.
לפני ההגעה עשויה להישלח הודעת מסרון הכוללת את מועד המסירה הצפוי.
על הלקוח להיות זמין לקבלת המשלוח במועד שנקבע, כאשר אי זמינות עלולה לגרום לעיכוב נוסף במועד המסירה.
זמן האספקה הצפוי הוא 1-3 ימי עסקים, לא כולל את יום ההזמנה, סופי שבוע וחגים.
ייתכנו עיכובים נוספים של 4-6 ימי עסקים בנוסף לזמן האספקה הצפוי- במקרים של משלוח לאזורים מרוחקים, עיכובים מסיבות בטחוניות, יישובים מעבר לקו הירוק, מתוקף הנחיות מדיניות, הנחיות פיקוד העורף, או מסיבות לוגיסטיות כאלה ואחרות.
זמן האספקה המקסימלי הכולל הינו 7-9 ימי עסקים לכל היותר.

מחירי השילוח: נקבעים על ידי חברת השילוח ו/או בית העסק ועשויים להשתנות מעת לעת. כל עדכון יוצג בעמוד ההזמנה באתר. שינוי כתובת לאחר ביצוע ההזמנה יתאפשר רק לאחר אישור בית העסק, ובמקרה שהמשלוח כבר נמסר לחברת השילוח – השינוי יתאפשר בכפוף להסכמתה.

ד. דמי המשלוח המפורטים באתר לא כוללים סבלות ו/או הרכבה. שירות המשלוחים כולל הובלה של המוצר/ים לנקודת האיסוף שנקבעה על ידי הספק/ חברת השילוח בהתאם לכתובת שהזין הרוכש ו/או פריקה ליד הרכב בלבד- במקום שניתן לחנות בו ובהתאם לשיקול דעתו המקצועי של השליח.

ה. דמי המשלוח המפורטים באתר לא כוללים הובלה חריגה. הובלה חריגה משמעותה משקל או גודל משלוח חריגים ו/או הובלה למקומות גבוהים ללא אפשרות להוביל באמצעות מעלית ו/או הובלה הדורשת כוח אדם נוסף ו/או אמצעים מיוחדים. במקרה של הובלה חריגה כאמור, ON-IT Fitness (עמית און-איט פיטנס) יהיה רשאי לגבות תשלום נוסף על התשלום הנגבה בגין ההובלה הרגילה לאחר יצירת קשר עם הרוכש ותיאום תשלום נוסף, אך עם זאת אין כל חובה על העסק לבצע הובלה חריגה.

ו. זמני עיבוד ההזמנות ואספקת המוצרים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק את חישובם של ימי עסקים- ראשון עד חמישי (לא כולל את יום ההזמנה, ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).

ז. בעת אספקת המוצר רשאי ON-IT Fitness (עמית און-איט פיטנס) לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירה המוצר ו/או הצגת תעודת הזהות של בעל הכרטיס ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר כתנאי להשלמה של מסירת המוצר.

ח. במקרה של אספקת מוצר שדורש רישום על פי דין יבוצע הרישום על שם הלקוח שנרשם למכירה בהתאם למכירה ובהתאם לפרטים כמו שנמסרו על ידו בזמן ההרשמה באתר.

ט. לתשומת ליבך- על כל מוצר מכל סוג שהוא באתר מופיעות אפשרויות האספקה ו/או המשלוח הרלוונטיות אליו בלבד.
לכל מוצר מופיע תעריף המשלוח הרלוונטי עבורו על פי שיקולי העסק השונים.
רכישה והשלמת הזמנה של מוצר פירושה הסכמה מלאה לכתוב בתקנון זה, למדיניות הפרטיות ולכלל תנאי השימוש.
מוצרים בעלי שיטות אספקה (משלוח) שונות שנרכשו על ידי הלקוח באותה ההזמנה- יסופקו במשלוחים נפרדים ובמועדים נפרדים, בהתאם לפרטי המשלוח המשויכים לכל מוצר ו/או קבוצת מוצרים המוצגים ללקוח בסל הקניות ובדף התשלום בעת הרכישה- זאת מפני שהמוצרים באתר עשויים להישלח מספקים שונים בארץ ו/או בחו"ל.

י. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, ON-IT Fitness (עמית און-איט פיטנס) יהיה רשאי להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום אחר אשר יתואם עם הרוכש מראש בהסכמתו.

יא. החזרת מוצר/ים:
במידה והרוכש קיבל את המוצר (הכוונה גם ל"מוצרים") לידיו ומעוניין להחזירו, יהיה רשאי לעשות כן.
שים לב שדרכי ההובלה ו/או השילוח של המוצר בחזרה אל העסק או הספק החיצוני תהיינה מוטלות על הרוכש בלבד.
החזרת המוצר תתבצע על ידי הרוכש ורק לאחר תיאום מראש עם העסק באמצעות מספר הטלפון- 054-2445425, בתנאים שמתאימים לעסק ועל פי ההנחיות שייתן העסק.

יב. לידיעתך- בעת מסירת הפריט/ים ללקוח, עשוי להופיע על גבי החבילה ערך שונה מסכום העסקה ששולם בפועל.
הערך המופיע על גבי החבילה נועד למטרות לוגיסטיות בלבד ואינו כולל מידע נוסף אודות שילוח, מיסים, אחריות ושירות הכלולים בעסקה.
כאשר מבצע הלקוח רכישה באתר, ייחשב הדבר להסכמתו כי אין לייחס לערך זה כל משמעות בנוגע למחיר העסקה ששילם בפועל.

יג. העסק עמית און-איט פיטנס אינו אחראי במקרה שבו הלקוח מסר פרטים שגויים. במידה ויימסרו פרטים שגויים ובעקבות כך לא תגיע החבילה אל הלקוח, אלא תגיע ליעד שגוי ו/או תוחזר לשולח, יישא הלקוח באחריות המלאה ויחויב הלקוח בעלות המשלוח ודמי הטיפול במידת הצורך.