לתשומת ליבך- מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר העסק.

מבצע פעולת הרכישה זכאי לבטל את העסקה בהתאם להנחיות של החוק להגנת הצרכן התשע”א- 2010.
יינתן החזר כספי במקרים הבאים:

א. תקף כשערך הטובין ו/או השירות עולה על 50 ₪.

ב. במוצרי ביגוד והנעלה/ פריטי לבוש/תוספי תזונה- פרק זמן לביטול הינו מרגע קבלת המוצר/ים ועד סיום יומיים שלאחריו שהם לא ימי מנוחה ובתנאי שהתווית המקורית לא הוסרה.

ג. כלל המוצרים (לא כולל ביגוד והנעלה/ פריטי לבוש/תוספי תזונה) – פרק הזמן להחזרת מוצר/ים מיום הרכישה הוא 14 ימים- מהרגע שהלקוח קיבל את המוצר/ים פיזית.
החזרה תתאפשר בתנאי שהמוצר/ים באריזה המקורית ובתנאי שלא נעשה במוצר/ים כל שימוש.
בנוסף קובעות התקנות כי אם המוצר/ים חובר/ו לחשמל ייחשב הדבר לשימוש במוצר/ים.

ד. לא תתאפשר החזרה של תוספי תזונה שהוחזקו אצל הלקוח לאחר קבלת המשלוח.

ה. החזר כספי יבוצע לא יאוחר מ- 7 ימי עסקים באותה דרך בה בוצעה העסקה.

ו. כשאמצעי התשלום הינו תווי קניה, שובר מתנה או כרטיס מגנטי נטען לא תחול זכות הביטול.

ז. דמי ביטול- בכל עסקה לפי התקנות, מתאפשר לעוסק ON-IT Fitness (עמית און-איט פיטנס) לגבות מהצרכן דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר הפיזי/ מערך השירות או 100 ₪ לפי הנמוך.

ח. צרכן שמבקש לבטל עסקה חייב להגיש לעוסק ON-IT Fitness (עמית און-איט פיטנס) חשבונית ו/או קבלה שמוכיחה את ביצוע עסקה עם העוסק, בהתאם לדרישות העסק.

ט. ביטול עסקה ייעשה באמצעות פניה בכתב ל-ON-IT Fitness (עמית און-איט פיטנס) בלבד באמצעות הודעת טקסט טלפונית/ Whatsapp ו/או באמצעות שליחת דואר אלקטרוני לכתובת: mail@onitfitness.store.

י. החזרה של מוצר/ים לאחר שמצבם שונה לרעה בזמן שהיו ברשותכם, לרבות במקרה של החזרת מוצר שנפגם ו/או ניזוק ו/או התקלקל ו/או ספג פגיעה כלשהי ו/או שאריזתו הושחתה ו/או שבוצעה בו הרכבה עצמאית של הלקוח המשנה מצבו לרעה, כפופה לזכותו של ON-IT Fitness (עמית און-איט פיטנס) לתבוע את נזקיו בשל כך.

–המוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם וללא כל פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל סוג שהוא.

-בכפוף לנאמר בסעיף זה, ON-IT Fitness (עמית און-איט פיטנס) יכבד הוראת ביטול של הזמנת מוצר אשר עדיין לא יצא למשלוח.

–ON-IT Fitness (עמית און-איט פיטנס) יהיה זכאי לבטל עסקה ו/או מכירה, כולה או חלקה:
במידה ונפלה בהצעה טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור של המוצר, או במידה ולא ניתן לספק את המוצר מסיבות לוגיסטיות/ חוסר במלאי.

–הודעה על ביטול המכירה תימסר/תישלח ללקוח בטלפון ו/או בהודעת דואר אלקטרוני לכתובת הדואר האלקטרוני אותה ציין הלקוח בזמן ההרשמה למכירה.

-במקרה הזה, תבוטל הזמנתך ו-ON-IT Fitness (עמית און-איט פיטנס) ימנע מחיוב כרטיס האשראי שלך או יחזיר לך כל סכום ששלום עבור המוצר, ככל ששולם.

-בעקבות השבת סכום העסקה ככתוב, לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה מכל סוג, כלפי ON-IT Fitness (עמית און-איט פיטנס) בעקבות ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.

יא. במקרה של קבלת סחורה פגומה או שגויה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בתוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר/ים.
על הרוכש (הלקוח) לצרף תמונות/סרטון שמתאר את המקרה.
בית העסק עמית און-איט פיטנס אינו אחראי על טיפול במקרה של מוצר/ים פגומים ו/או שגויים שלא דווחו על ידי הלקוח בחלון הזמן הכתוב מרגע קבלת המוצר על ידי הלקוח.

להלן אפשרויות להחזר במקרה של קבלת סחורה פגומה או שגויה:

החזר יתאפשר רק כאשר המוצר באריזות המקורית ובתנאי שלא נעשה בו כל שימוש.
העסק רשאי להחליט כי עלויות ההחזרה ושילוח החבילה תהיינה מוטלות על הלקוח בלבד. החזרת מוצרים תתאפשר בהתאם לתנאים הכתובים בתקנון זה ועד 14 ימים מרגע הגעת המוצר אל הרוכש.

לא ניתן להחזיר תוספי תזונה. כמו כן, לא ניתן להחזיר מוצרי תזונה מכל סוג שהוא.

יב. לא יינתן החזר כספי על שירותי אספקה ושילוח.